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💳 Metodología de Pago

Con el objetivo de ofrecer un proceso de compra claro, seguro y adaptado a cada cliente, los pagos de nuestros productos y equipos profesionales se gestionan mediante una metodología estructurada, transparente y previamente acordada.

🧾 1. Aprobación previa del importe

Para cualquier factura que incluya maquinaria médico-estética avanzada y cuyo importe supere los 1.000 €, los pedidos se aceptarán únicamente tras la aprobación previa del presupuesto o del importe acordado entre el cliente y nuestro equipo.

  • El importe final mediante transferencia bancaria se confirma mediante factura proforma, en la que se indicará el plazo máximo de ingreso.
  • Los productos solo serán enviados una vez:
    • El contrato correspondiente haya sido debidamente firmado, y
    • El importe total del producto haya sido recibido.

Esta metodología evita errores, confusiones y garantiza la transparencia y seguridad del proceso comercial.

💳 2. Modalidades de pago disponibles

El cliente podrá realizar el pago mediante una de las siguientes opciones, según lo previamente acordado:

✔️ Pago único

  • Transferencia bancaria (se facilitarán los datos de la cuenta para el ingreso).
  • Pago con tarjeta o enlace de pago seguro.
  • PayPal, con posibilidad de pago en hasta tres plazos para importes de hasta 2.000 €.
  • Otros métodos electrónicos habilitados puntualmente.

✔️ Pago fraccionado / financiación

  • Posibilidad de financiación a través de entidades externas colaboradoras.
  • El cliente contrata directamente con la entidad financiera.
  • Las condiciones de cuotas, plazos e intereses dependen exclusivamente de dicha entidad, siendo ajenas a nuestra gestión.

🔒 3. Seguridad del proceso

  • Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras y verificadas.
  • No se almacenan datos sensibles de tarjetas ni información bancaria.
  • El proceso cumple con las medidas básicas de protección de datos y seguridad aplicables.

📦 4. Confirmación y gestión del pedido

Una vez confirmado el pago:

  1. El cliente recibe una confirmación de la operación.
  2. Se inicia la gestión del producto o equipo adquirido.
  3. Se comunican los plazos estimados de preparación y/o entrega, cuando corresponda.

🛡️ 5. Garantía y soporte técnico

  • Los productos podrán disponer de garantía, siempre que esta haya sido adquirida y abonada por el cliente.
  • El soporte técnico se prestará conforme a las condiciones del servicio técnico publicadas.
  • Cualquier incidencia deberá gestionarse exclusivamente a través del formulario oficial de soporte técnico.

Autor

esteticacarlaborges@gmail.com

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